Política de Privacidade

1. Introdução

A Olho No Drop LTDA ("nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários da plataforma Olho no Drop ("Plataforma"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossa Plataforma:

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone (opcional);
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão).

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dados de geolocalização aproximada.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e confirmar suas compras de fotografias;
• Enviar notificações sobre pedidos e novos álbuns;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionalidades da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma;
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Fotógrafos parceiros: apenas informações necessárias para identificação do comprador (nome e e-mail);
• Processadores de pagamento: Mercado Pago, para processamento seguro de transações;
• Ferramentas de analytics: Vercel Analytics e Google Analytics, para métricas de uso da Plataforma;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sua sessão ativa e o carrinho de compras;
• Analisar o comportamento de navegação para melhorias;
• Personalizar sua experiência na Plataforma.

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controle de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Ser informado sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@olhonodrop.com.

8. Menores de Idade

A Plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento do responsável, eles serão excluídos imediatamente.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: serviços de hospedagem e analytics). Nesses casos, garantimos que os dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• Empresa: Olho No Drop LTDA
• E-mail: privacidade@olhonodrop.com
• Página de contato: olhonodrop.com/contato